尊敬的苏州市公积金管理部门：

我代表一部分在苏州工作生活的市民，向您提出关于苏州公积金问题的投诉。我们深感遗憾，因为一些具体问题的存在，使得公积金制度的实施效果并未达到预期，给广大市民带来了一定的困扰。

首先，我们要投诉的是公积金缴存比例的问题。根据《中华人民共和国公积金法》的规定，公积金的缴存比例是由企业和个人共同承担的。然而，我们发现在苏州，部分企业的公积金缴存比例并未按照规定执行，有的甚至低于法定的最低比例。这不仅侵犯了员工的合法权益，也违反了国家的相关法律法规。

其次，我们要投诉的是公积金提取的困难。我们知道，公积金是为了解决职工住房问题而设立的，但是在实际操作中，我们发现提取公积金的过程复杂，需要提供的材料繁琐，而且审批时间过长。这使得一些急需使用公积金的职工，如租房、购房等，无法及时得到公积金的帮助。

再次，我们要投诉的是公积金贷款的利率问题。虽然公积金贷款的利率相对较低，但是我们发现，在苏州，公积金贷款的利率并不统一，有的甚至高于商业贷款利率。这使得一些有意愿使用公积金贷款购房的职工，因为利率问题而放弃了公积金贷款。

最后，我们要投诉的是公积金的透明度问题。我们注意到，公积金的缴存、提取、贷款等信息，并未向社会公开，市民无法了解到公积金的具体使用情况。这使得市民对公积金的信任度降低，也影响了公积金制度的公正性。

对于上述问题，我们希望苏州市公积金管理部门能够认真对待，采取有效措施进行整改。首先，应加大对公积金缴存比例的监管力度，确保所有企业都按照规定的比例缴存公积金。其次，应简化公积金提取的流程，缩短审批时间，使职工能够及时得到公积金的帮助。再次，应统一公积金贷款的利率，消除因利率问题而影响公积金贷款的现象。最后，应提高公积金的透明度，向社会公开公积金的缴存、提取、贷款等信息，增强市民对公积金的信任。

我们相信，苏州市公积金管理部门一定能够积极回应我们的投诉，采取有效措施解决这些问题，让公积金制度真正发挥出应有的作用，为广大市民提供帮助。

我们期待您的回复。

谢谢。

顺祝商祺，

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